LINE公式アカウント：お客様サポートのご案内

「この商品、もう作れないのかな？」「オーダーメイドの相談をしたいけど、メールだと大変そう…」
そんな時こそ、LINEチャットが便利です！
当店では、お客様ともっと気軽に、もっとスムーズにやり取りできるよう、LINE公式アカウントでのサポートを強化しています。

今すぐ友だち追加して、LINEで気軽に相談してみませんか？

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LINEでのチャットが【断然】便利な理由！

疑問や不安を【その場】で即解決！

メールのように返信を待つストレスがありません。リアルタイムでのやり取りで、知りたいことがすぐに分かります。「今すぐ確認したい！」そんな時にこそLINEチャットが活躍します。

  • 返信待ちの時間が短縮され、スムーズに解決！
  • 「メッセージが届いたか不安」といった心配も、既読で安心。

【オーダーメイド・一点物】の打ち合わせが劇的にスムーズに！

一点物やオーダーメイドのご相談は、細かなニュアンスの伝達が重要です。LINEなら、画像や写真を使って直感的にやり取りできます。

  • 「ソールドアウト商品はもう作れない？」→ すぐに素材の在庫を確認し、再制作の可能性をお伝えできます。
  • オーダー製作時の細かな打ち合わせ→ 制作途中の写真やお客様のイメージ画像を送り合い、完成イメージを確実にすり合わせられます。
  • デザインの変更、色の相談など、**言葉だけでは伝わりにくいことも画像で一目瞭然！**
LINEチャットでのオーダー製作相談例

※こんな風に、素材やデザインの相談、制作状況の確認もLINEで気軽にできます。

LINEご登録からチャット開始までの簡単な流れ

お客様との個別チャットを始めるためには、お客様から一度メッセージを送っていただく必要があります。以下の手順で簡単にチャットを開始できます。

  • STEP 1: 友だち追加
    以下の「友だち追加」ボタン、またはQRコードを読み込んで、当店を友だち追加してください。
  • STEP 2: あいさつメッセージ受信
    友だち追加後、すぐに自動で「あいさつメッセージ」が届きます。
  • STEP 3: お客様からメッセージを送信
    トーク画面に「**スタンプを一つ**」、または「**チャット希望**」とメッセージを送信してください。
    このメッセージを送っていただくことで、お客様と当店の1対1のチャットルームが開通します。
  • STEP 4: 担当者が返信
    担当者が内容を確認次第、すぐに返信いたします！

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